Avid Sibelius tuotetuki

AVID Sibelius tuotetuki Suomessa

Marko Kumpula : 0290802414

[email protected]

Hätäpäivystys työajan ulkopuolella: 0405026860

Avid Sibelius - Ultimate - Artist - First

Nyt myös Sibelius ohjelma ilmaiseksi: Luo itsellesi AVID-tili ja lataa Ilmainen Sibelius first-versio täältä.

Sibelius on tunnetuin ja suosituin, jo standardiksi muodostunut nuotinkirjoitusohjelmisto, jota käyttävät säveltäjät, sovittajat ja muusikot. Vaikka se on tehokas työkalu, kuten mikä tahansa ohjelmisto, se voi kohdata tiettyjä ongelmia.

Tässä on joitain yleisimmistä ongelmista, joita käyttäjät ovat kohdanneet Sibelius Ultimaten kanssa

Suorituskyky, vakaus ja käynnistyminen: Käyttäjät ovat raportoineet satunnaisista suorituskykyongelmista, kuten hitaista vasteajoista, jumiutumisesta tai kaatumisesta. Jos Sibelius ei käynnisty, voivat ongelmat johtua sellaisista tekijöistä kuin järjestelmän yhteensopivuus, resurssirajoitukset tai ristiriidat muiden tietokoneen ohjelmistojen kanssa. Nykyään edellämainitut ongelmat ovat harvinaisempia. Softat on hyvin koodattu ja nykyajan tietokoneet ovat tehokkaita. Resurssit ovat yleensä enemmän kuin riittäviä. Sibelius ei vie koneen tehoja juuri lainkaan, eikä sen perus-asennus vaadi runsaasti levytilaa. Joten yleensä, jos Sibelius ei käynnisty niin, ongelma on lisenssitiedostoon liittyvä. Tiedoston poisto on ratkaisu tämän tyyppiseen ongelmaan. Myöhemmin tässä artikkelissa kerromme, miten tämä lisenssitiedoston poistaminen eli license refresh tehdään. Ohje on sekä Microsoft windows sekä Applen OSX käyttöjärjestelmille erikseen.

Asennus ja lisensointi: Jotkut käyttäjät ovat kohdanneet haasteita asennusprosessin aikana, mukaan lukien lisenssin aktivointiin liittyviä ongelmia tai yhteensopivuusongelmia tiettyjen käyttöjärjestelmien kanssa. On tärkeää varmistaa, että täytät järjestelmävaatimukset ja noudatat Avidin antamia asennusohjeita.

MIDI ja toisto: Sibelius Ultimate tarjoaa MIDI-toistotoiminnon, mutta jotkut käyttäjät ovat kohdanneet ongelmia, joissa MIDI-laitteita ei tunnisteta tai ne tuottavat vääriä ääniä toiston aikana. MIDI-laitteiden määrittäminen ja MIDI-yhteyksien vianmääritys voivat auttaa ratkaisemaan nämä ongelmat.

Käyttöliittymä ja työnkulku: Vaikka Sibelius Ultimatessa on kattava valikoima ominaisuuksia, jotkut käyttäjät ovat raportoineet käyttöliittymän ja tiettyjen toimintojen löytämisen ongelmista. Ohjelmistoon perehtyminen ja työnkulkusi optimointi voi kestää jonkin aikaa.

Merkinnät ja muotoilu: Joskus käyttäjillä voi olla ongelmia, jos merkinnät eivät näy oikein tai muotoiluvirheitä. Nämä ongelmat voidaan usein ratkaista säätämällä asetuksia, tarkistamalla päivityksiä tai etsimällä ratkaisuja käyttöoppaasta tai online-foorumeilta.

Näiden ongelmien ratkaisemiseksi on suositeltavaa pitää Sibelius Ultimate -ohjelmistosi ajan tasalla uusimman version kanssa ja tarkistaa säännöllisesti Avidin julkaisemat ohjelmistopäivitykset ja korjaustiedostot. Soitin Laine tarjoaa arvokasta apua ongelmien ratkaisemisessa.

Sibelius päivitys uusimpaan versioon

Monet ihmiset kysyvät, että voiko sibelius-ohjelmaani enää päivittää. Kyllä, Avid Sibelius ohjelman voi päivittää ver 5 alkaen, jos lisenssin tiedot ovat tallella. Jos tietoja ei ole, pitää ostaa kokonaan uusi ohjelma. Erityisesti Applen OSX-käyttöjärjestelmien viimeisimmät versiot vaativat Sibeliuksen viimeisimmän päivityksen. PC Microsoft Windows ei ole niin kriittinen siitä, että onko viimeisin päivitys asennettu. Toki päivittäminen on suositeltavaa, koska ohjelmistoihin tehdään jatkuvasti parannuksia. Virheitä, ns.bugeja korjataan jatkuvasti.

Varmista käyttöjärjestelmäsi yhteensopivuus Sibeliuksen kanssa

Sibelius Operating System Compatibility Chart

Kun ostat Avid Sibelius nuotinnusohjelman, AVID Sibelius Ultimate Perpetual Edu, tai AVID Sibelius Ultimate License Perpetual, kuuluu aina päivitykset ja Avidin tuotetuki vuodeksi. Soitin Laineelta ostettuihin lisensseihin saat aina tukea, vaikka upgrade ja support plan olisikin mennyt vanhaksi. Jos Avidilta tulee ilmoitus, että "plan" on mennyt vanhaksi, on siinä 1 kk grace time period, joka tarkoittaa sitä, että voit vielä ostaa Avid Sibelius|Ultimate 1-year software updates + support plan renewal. Kuitenkin, jos on suunnitelman umpeutumisesta on kulunut aikaa enemmän kuin ylimennyt 1kk, voit olla huoletta, et ole menettänyt mitään. Ohjelman voi edelleen päivittää edullisesti ostamalla AVID Sibelius Ultimate Reinstatement + 1-year upgrade and support plan NEW. Puhutaan ns reinstatement-päivityksestä. Käytännössä molemmat päivitykset ajavat saman asian. On olemassa myös AVID Sibelius Ultimate 3-year upgrade and support plan NEW. Jos et halua joka vuosi miettiä päivityksiä, voit ostaa ne kerralla kolmeksi vuodeksi. Kun ostat päivityksen verkkokaupastamme, se toimitetaan koodina jälkikäteen sähköpostiisi. Toimitus on digitaalinen, mikä tarkoittaa sitä, että lisenssi ladataan internet-yhteyden välityksellä suoraan koneelle.

Olemme koostaneet alapuolelle yleisimpiin kysyttyihin asioihin liittyvää materiaalia. Jos ohjeista huolimatta tuntuu liian hankalalta, ota yhteyttä tuotetukeemme niin neuvomme sinua. Voimme myös auttaa sinua luomalla turvallisen etäyhteyden koneellesi.

Ensimmäinen asia, jota kannatta kokeilla, jos et saa aktivoitua Sibeliusta Avid-link sovelluksen avulla

License Refresh - Microsoft Windows

1. Sulje Sibelius, jos se on käynnissä.
2. Napsauta Windows-kuvaketta näytön vasemmassa alakulmassa ja kirjoita hakukenttään tämä: C:\ProgramData\Avid ja paina sitten Enter.
3. Napsauta avautuvassa ikkunassa hiiren kakkospainikkeella License-kansiota ja poista se.
4. Siirry Common -kansioon ja poista tiedosto, jossa lukee "binding.dat".
5. Tyhjennä roskakori.
6. Käynnistä kone uudelleen.
7. Aktivoi Sibelius manuaalisesti AVID:in mastertililtä löytyvillä activation-/system-ID:eillä.AVID Link -sovellusta käyttäen.

APPLE OSX -Löydät vastaavan tiedoston seuraavasta paikasta:

HD/Library/Application Support/Avid/Common/binding.dat

Avid Sibelius - Aktivointi-ongelma

Failed Deactivation; 0 Deactivation OK. No record of this device was found.

Kun siirrät tai asennat Sibeliuksen toiseen koneeseen, saatat saada seuraavan virheilmoituksen "Failed Deactivation; 0 Deactivation OK . No record of this device was found."

Ratkaisu

Apple - Mac OSX

1. Sulje / lopeta Sibelius ohjelma ja Avid Link. Tarvittaessa pakota lopettamaan
2. Varmista, että violetti kuvake näytön oikeassa yläkulmassa ei ole näkyvissä
3. Mene-> /Library/Application Support/Avid (Jos sinulla on Media Composer asennettuna, sinun on myös aktivoitava se uudelleen)
4. Poista License-kansio
5. Siirry Common- kansioon ja poista sen sisältö
6. Tyhjennä Roskakori
7. Avaa Avid Link
8. Aktivoi Sibelius Avid Link-sovelluksella

PC - Microsoft Windows 11

• Lopeta Sibelius kokonaan
• Avaa Tehtävienhallinta (CTRL+ALT+DEL)
• Siirry Tiedot-välilehteen
• Etsi Avid Link.exe
• Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta prosessi
• Avaa Windowsin Resurssienhallinta (Windows-näppäin + E)
• Napsauta Näytä > Näytä ja varmista, että Piilotetut kohteet -valintaruutu on valittuna
• Siirry kohtaan C:\ProgramData\Avid
• Poista Lisenssit-kansio. (Jos sinulla on Media Composer asennettuna, sinun on myös aktivoitava se uudelleen)
• Siirry Common- kansioon ja poista sen sisältö
• Tyhjennä roskakori
• Aktivoi Sibelius Avid Link-sovelluksella

Avid Sibelius - Lisenssin käyttöönotto