Toimitusehdot

TOIMITUSAIKA:

Postilla ja Matkahuollolla toimitettaessa normaali toimitusaika on 1-3 arkipäivää tilauksesta. Soitin Laine on ollut jo vuosikymmeniä tunnettu nopeana toimittajana, ja tästä pidämme kiinni myös nettitilausten kohdalla. Noin 97 % tilauksista lähtee viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä - arkisin ennen puolta päivää tehdyt tilaukset ehtivät usein jo saman päivän kuljetuksiin!

Jos valitset toimitustavaksi noudon Turun tai Helsingin myymälästä, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen siitä, mistä päivästä alkaen tilaus on noudettavissa (yleensä viimeistään viikon kuluttua tilauksesta).

Jos tuote on tilapäisesti loppu varastosta ilmoitamme siitä sähköpostitse (tai puhelimella, jos asiakastietoihin on annettu puhelinnumero).


TOIMITUSTAVAT:

Nouto: Voit noutaa tilauksesi Turun tai Helsingin myymälästä.

Posti:

  • Kirje (maksimikoko: 25 x 35 x 3 cm, paino alle 2 kg)
  • Postipaketti (max 35kg) joko pakettiautomaattiin tai postitoimipaikkaan (valitset kassalla mihin paketti toimitetaan)

PostNord: MyPack-paketti noutopisteeseen. Laske toimitusaika. Katso lähin noutopiste.

Matkahuollon Lähellä-paketti K-Market-, Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket -kaupan Pakettipisteeseen (valitse kassalla mihin noutopisteeseen tilaus toimitetaan). Katso lähin noutopiste


HUOM! Pidätämme oikeuden toimittaa isot/painavat yli 35kg lähetykset Matkahuollon kautta.

Nettikaupan kautta voit tilata tuotteita vain Suomeen (poislukien Ahvenanmaa). Jos haluat tilata Suomen ulkopuolelle (tai Ahvenanmaalle), ota meihin yhteyttä sähköpostilla soitinlaine@soitinlaine.fi  tai puhelimitse  +358 290 80 2400 niin hoidamme asian.


MAKSUTAVAT:

Paytrailin kautta voit maksaa

  • Kaikkien kotimaisten pankkien verkkopankeissa: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.
  • Lasku- ja osamaksupalveluilla: Collector ja Jousto.
  • Luottokorteilla: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard, Diners Club ja JCB.
  • Lisäksi suosittu Paytrail-tili on maksutapa, jolla kuluttajat voivat ostaa entistä nopeammin tuhansissa verkkokaupoissa.


TOIMITUSKULUT: 

Toimituskulut määräytyvät toimitustavan valittuasi. HUOM. Tilausta tehdessä voit nopeasti tarkistaa toimituskulut, kun klikkaat "näytä ostoskori" ja valitset "Arvioi toimitushinta & verot".

ESIMERKKEJÄ TOIMITUSKULUISTA:

  • Nouto myymälästä (Turku tai Helsinki) 0 €
  • Kirje (koko max 25 x 35 x 3 cm, paino alle 2 kg) 4 € 
  • Postipaketti postitoimipaikkaan tai pakettiautomaattiin (max 35kg) 8 €
  • Paketti PostNord My-Pack noutopisteeseen 9 €
  • Paketti Matkahuollon noutopisteeseen/asiamiehelle 9 €
  • Postin kotiinkuljetus 15 €

HUOM!  Yli 149 euron tilaukset toimitamme ilman kuluja!


SAATAVUUS:

 Tuotetta on varastossa

 Tuote on jo tilauksessa kysy saapumispäivä

 Tuote on tilaustuote, tarkista saatavuus ennen 

 Tuotetta ei  löydy varastosta


PALAUTUKSET:

Palautuksissa noudatamme kuluttajansuojalakia ja kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Saat palauttaa käyttämättömän tuotteen 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin sen hinta palautetaan kokonaan. Palautusmahdollisuuden säilyttävä kokeilu tarkoittaa käytännössä sitä, että tuotteessa ei ole käytön jälkiä, ja se palautetaan omassa ehjässä alkuperäispakkauksessaan. 

Huom. Jos palautettava tuote vastaa nettikaupassa annettua kuvaustaan eikä ole viallinen yksilö, sinun tulee maksaa palautuksen postikulut. Mutta jos sait jotain muuta kuin tilasit, palautus on tietysti sinulle maksuton. Jos siis haluat palauttaa jonkun tilaamasi tuotteen, ota aina ensin yhteyttä tilauksen hoitaneeseen myyjään, niin saat tapauskohtaiset ohjeet palautusta varten! Myyjän nimen löydät tilauksen mukana tulleesta laskusta/kuitista.

Palautusoikeus ei koske yrityksiä eikä noudettuja tuotteita.

TAKUU:

Tuotteilla on normaali maahantuojan tai tehtaan takuu, vähintään 6 kk ostopäivästä tai jopa 10 vuotta riippuen valmistajan antamasta takuusta. Takuu koskee materiaali- ja valmistusvirheitä, ei normaalista käytöstä johtuvaa kulumista tai tuotteen väärinkäyttöä. Mahdollisissa takuuasioissa ota aina ensin yhteyttä myyjääsi (lukee kuitissa tai laskussa) tai soitinlaine@soitinlaine.fi 

MUUT SOPIMUSEHDOT:

Omistusoikeus kaupan kohteeseen kuuluu myyjälle kunnes koko kauppahinta on maksettu.

Sopimuksesta mahdollisesti johtuvat erimielisyydet ratkaistaan Turun Käräjäoikeudessa.